{"id":4194,"date":"2025-08-07T16:21:21","date_gmt":"2025-08-07T19:21:21","guid":{"rendered":"https:\/\/goeyewear.com.br\/?page_id=4194"},"modified":"2025-08-07T16:39:13","modified_gmt":"2025-08-07T19:39:13","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/goeyewear.com.br\/en\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 07\/08\/2025<\/strong>
\nVig\u00eancia:<\/strong> Esta pol\u00edtica entra em vigor na data de sua publica\u00e7\u00e3o.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t

1. Identifica\u00e7\u00e3o da Empresa<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Raz\u00e3o Social: <\/strong>KENERSON INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS OPTICOS LTDA
CNPJ: <\/strong>07.019.231\/0001-96
Endere\u00e7o: <\/strong>Avenida Prof Fonseca Rodrigues, 1135, Bloco C Andar 1, Alto de Pinheiro, S\u00e3o Paulo – SP
E-mail: <\/strong>suporte@goeyewear.com.br
Website: <\/strong>goeyewear.com.br<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Dados Pessoais Coletados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Coletamos e tratamos os seguintes dados pessoais para fins de comunica\u00e7\u00e3o comercial:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

2.1 Dados Coletados Diretamente do Cliente:
<\/strong>
E-mail:<\/strong> Para comunica\u00e7\u00f5es comerciais e envio de documentos
CNPJ<\/strong>: Para identifica\u00e7\u00e3o da empresa e emiss\u00e3o de documentos fiscais
C\u00f3digo do Cliente:<\/strong> Para identifica\u00e7\u00e3o \u00fanica em nosso sistema<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

2.2 Dados Dispon\u00edveis em Nosso ERP:
<\/strong>
Dados de Identifica\u00e7\u00e3o: <\/strong>Raz\u00e3o social, nome fantasia, inscri\u00e7\u00e3o estadual
Dados de Contato: <\/strong>Telefone, endere\u00e7o postal completo
Dados Comerciais: <\/strong>Hist\u00f3rico de compras, dados de faturamento, condi\u00e7\u00f5es comerciais
Dados Banc\u00e1rios: <\/strong>Informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para emiss\u00e3o de boletos banc\u00e1rios
Dados de Representantes: <\/strong>Nome e contato de respons\u00e1veis pela empresa<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Importante: Os dados em nosso ERP s\u00e3o utilizados exclusivamente para fins comerciais leg\u00edtimosrelacionados ao nosso relacionamento comercial estabelecido.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Finalidades do Tratamento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:

Notifica\u00e7\u00f5es de Cobran\u00e7a: <\/strong>Envio de faturas, lembretes de pagamento e confirma\u00e7\u00f5es
Comunica\u00e7\u00f5es sobre Devolu\u00e7\u00e3o: <\/strong>Informa\u00e7\u00f5es sobre status de devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos
Envio de Boletos Banc\u00e1rios: <\/strong>Disponibiliza\u00e7\u00e3o de meios de pagamento
Suporte ao Cliente: <\/strong>Atendimento e resolu\u00e7\u00e3o de quest\u00f5es comerciais
Gest\u00e3o Comercial: <\/strong>Controle de pedidos, entregas e relacionamento comercial<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Base Legal<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O tratamento de seus dados pessoais \u00e9 fundamentado nas seguintes bases legais:

Execu\u00e7\u00e3o de Contrato: <\/strong>Para cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es contratuais
Interesse Leg\u00edtimo: <\/strong>Para comunica\u00e7\u00f5es comerciais essenciais e gest\u00e3o do relacionamento
Obriga\u00e7\u00e3o Legal: <\/strong>Para cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es fiscais e cont\u00e1beis<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t

5. Coleta e Origem dos Dados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Os dados pessoais s\u00e3o obtidos atrav\u00e9s de:

Cadastro Direto: <\/strong>Informa\u00e7\u00f5es fornecidas voluntariamente pelo cliente (e-mail, CNPJ, c\u00f3digo)
Sistema ERP: <\/strong>Dados comerciais e cadastrais j\u00e1 existentes em nosso sistema
Relacionamento Comercial: <\/strong>Informa\u00e7\u00f5es geradas durante transa\u00e7\u00f5es e atendimentos<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Compartilhamento de Dados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Seus dados podem ser compartilhados com:

Provedores de E-mail: <\/strong>Mailgun, SendGrid ou similares para envio de comunica\u00e7\u00f5es
Institui\u00e7\u00f5es Financeiras: <\/strong>Para processamento de pagamentos e boletos
Autoridades Competentes: <\/strong>Quando exigido por lei
Prestadores de Servi\u00e7os: <\/strong>Empresas que nos auxiliam na opera\u00e7\u00e3o (sempre com contratos de confidencialidade)

Importante: N\u00e3o vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados para fins de marketing de terceiros.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t

7. Prazo de Reten\u00e7\u00e3o<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Mantemos seus dados pessoais pelo per\u00edodo necess\u00e1rio para:

<\/p>

  • Cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es contratuais<\/li>
  • Atendimento a obriga\u00e7\u00f5es legais (5 anos para dados fiscais)<\/li>
  • Exerc\u00edcio regular de direitos em processos judiciais<\/li>
  • Manuten\u00e7\u00e3o do relacionamento comercial ativo<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    8. Seus Direitos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Conforme a LGPD, voc\u00ea tem direito a:<\/p>

    • Confirma\u00e7\u00e3o e Acesso: <\/strong>Saber se tratamos seus dados e acess\u00e1-los<\/li>
    • Corre\u00e7\u00e3o: <\/strong>Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados<\/li>
    • Elimina\u00e7\u00e3o: <\/strong>Excluir dados desnecess\u00e1rios ou tratados em desconformidade<\/li>
    • Portabilidade: <\/strong>Receber seus dados em formato estruturado<\/li>
    • Oposi\u00e7\u00e3o: <\/strong>Opor-se ao tratamento em certas situa\u00e7\u00f5es<\/li>
    • Revoga\u00e7\u00e3o do Consentimento: <\/strong>Quando aplic\u00e1vel<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      9. Seguran\u00e7a dos Dados<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Implementamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados:<\/p>

      • Criptografia de dados em tr\u00e2nsito e em repouso<\/li>
      • Controle de acesso restrito ao ERP e sistemas<\/li>
      • Monitoramento de seguran\u00e7a<\/li>
      • Backup seguro de dados<\/li>
      • Treinamento de equipe sobre prote\u00e7\u00e3o de dados<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        10. Comunica\u00e7\u00f5es por E-mail<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Tipos de E-mails Enviados:<\/strong><\/p>

        • Transacionais:<\/strong> Confirma\u00e7\u00f5es de pedido, faturas, boletos<\/li>
        • Informativos: <\/strong>Status de devolu\u00e7\u00e3o, atualiza\u00e7\u00f5es de conta<\/li>
        • Suporte: <\/strong>Respostas a solicita\u00e7\u00f5es de atendimento<\/li>
        • Cobran\u00e7a: <\/strong>Lembretes de pagamento e notifica\u00e7\u00f5es financeiras<\/li><\/ul>


          Frequ\u00eancia: <\/strong>Enviamos e-mails apenas quando necess\u00e1rio para fins comerciais leg\u00edtimos relacionados ao seu relacionamento conosco.

          Opt-out: <\/strong>Voc\u00ea pode solicitar a interrup\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00f5es n\u00e3o essenciais entrando em contato conosco. Note que comunica\u00e7\u00f5es essenciais (faturas, boletos) podem continuar sendo enviadas conformeobriga\u00e7\u00f5es contratuais.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t
          <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          11. Cookies e Tecnologias Similares<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio. Para mais informa\u00e7\u00f5es, consultenossa Pol\u00edtica de Cookies.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          12. Altera\u00e7\u00f5es nesta Pol\u00edtica<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Esta Pol\u00edtica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudan\u00e7assignificativas atrav\u00e9s de nossos canais de comunica\u00e7\u00e3o habituais.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          13. Legisla\u00e7\u00e3o Aplic\u00e1vel<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

          Esta Pol\u00edtica de Privacidade \u00e9 regida pela legisla\u00e7\u00e3o brasileira, especialmente:<\/p>

          • Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD – Lei 13.709\/2018)<\/li>
          • Marco Civil da Internet (Lei 12.965\/2014)<\/li>
          • C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Lei 8.078\/1990)<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 07\/08\/2025 Vig\u00eancia: Esta pol\u00edtica entra em vigor na data de sua publica\u00e7\u00e3o. 1. Identifica\u00e7\u00e3o da Empresa Raz\u00e3o Social: KENERSON INDUSTRIA E COMERCIO DE PRODUTOS OPTICOS LTDACNPJ: 07.019.231\/0001-96Endere\u00e7o: Avenida Prof Fonseca Rodrigues, 1135, Bloco C Andar 1, Alto de Pinheiro, S\u00e3o Paulo – SPE-mail: suporte@goeyewear.com.brWebsite: goeyewear.com.br 2. 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